리얼포스 키보드 문의
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작성자 hsw0429 댓글 1건 조회 4,144회 작성일 17-01-28 18:10본문
키보드는 잘쓰고 있는데 가끔 컴퓨터를 키면 usb를 뺏다 껴야 키보드가 켜지네요;; 제 컴 문제일까요? 다른 마우스나 헤드셋같은경우는 이런적이 없는데;;
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
검사를 해봐야 하겠지만 간혹 LED 키보드를 사용하다 보면 전력이 컴퓨터에서 일정하게 나오지 않아서
그런경우가 있다고 합니다 그래서 원인모를 경우가 간혹 있을 수 있습니다
마우스나 헤드셋하고는 전력공급의 차이가 있습니다
리얼포스도 전력이 공급이 필요한 키보드라서 전력이 일정하게 공급이 안될때 그런 경우가 있을 수도 있습니다
그래서 USB 두개로 분배해서 입력을 두배로 공급해주는 USB가 두개로 되어 있는 젠더를 사용하면
그런 경우가 없어 지는 경우가 있었습니다.
이 내용은 제가 다른 고객님과 LED 키보드가 이런상황이 있어 해결했던 방법이라서 고객님의 경우 아닐수도 있습니다
정확한건 점검을 받아 보셔야 알 것 같습니다.
리얼포스는 레오폴드에서 A/S를 진행합니다(050-2020-1030)으로 전화하셔서 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다
화요일에 정상 영업을 진행하니까 화요일에 레오폴드쪽과 통화를 해보셔야 할 것 같습니다